Yüzde 75’imiz Sosyal Medyadan Alışveriş Yapıyor!
Türkiye’deki tüketicilerin dijital alışveriş çılgınlığı her geçen yıl giderek artıyor. 2025 yılının E-Ticaret Trendleri Raporu’nun Türkiye sonuçlarınına ulaştım. Rakamlar çok şaşırtıcı hatta ürkütücü!.. Öyle ki; Türkiye’deki tüketicilerin akıllı telefonlar üzerinden alışveriş gerçekleştirme oranı yüzde 98. Ayrıca Türkiye’deki tüketicilerin yüzde 75’i sosyal medyada alışveriş yapıyor hatta; yüzde 81’i 2030 yılına kadar sosyal medyanın birincil alışveriş kanalı olacağını öngörüyor. Durun bitmeti hele ki kampanya dönemlerinde kelimenin tam anlamıyla çıldırıyoruz, alışveriş yapıyoruz. Peki en çok satın alınan ürünler neler merak ediyor musunuz?
Sevgili okurlar; Türkiye’nin e-ticaret haritasını hiç merak ettiniz mi? Yani biz tüketicilerin satın alma davranışlarından cihaz ve ödeme tercihlerine, sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerden ay ay kampanya dönemine uzanan kapsamlı veriler… Hepsi, 2025 E-Ticaret Trendleri Raporu’nun Türkiye sonuçlarında gün yüzüne çıktı. Türkiye’deki tüketicilerin dijital alışveriş alışkanlıklarına odaklanan rapor, Türkiye’de online alışverişin artık büyük ölçüde pazaryerlerinde, cep telefonlarında ve sosyal medya platformlarında şekillendiğini ortaya koyuyor.
Nasıl Bir Profile Sahibiz?
Bugün ülke olarak geldiğimiz nokta çok şaşırtıcı. Bir çok konuda gelişme kaydetmekten, ilerleme göstermekten yoksun olan biz tüketiciler iş dijital alışveriş olunca deyim yerindeyse ‘kaplan kesilmişiz’… Çünkü rapora göre Türk tüketiciler; mobile öncelik veren, sosyal medyada son derece aktif ve beklentileri yüksek bir profile sahip olarak tarif ediliyor. Öyle ki; ülkemizdeki mobil cihaz kullanımındaki yüksek oran ve sosyal medyanın hızla ana alışveriş kanalına dönüşmesi, Türkiye’yi e-ticarette dinamik ve fırsatlarla dolu bir pazar haline getirmiş durumda.
Giyim, Ayakkabı, Kozmetik…
2025 E-Ticaret Trendleri Raporu’na göre, Türkiye’deki online alışveriş yapan tüketicilerin yüzde 75’i sosyal medya platformlarından alışverişi tercih ediyor. Sosyal medya üzerinden alışverişin etkisi yalnızca sayılara değil, davranışlara da yansıyor. Trendler veya viral ürünler tüketicilerin yüzde 85’inin satın alma kararlarını etkiliyor. Canlı yayınla yapılan alışveriş etkinliklerine ilgi duyan tüketicilerin oranı ise yüzde 76. Tüketicilerin yüzde 44’ü sosyal medya kullanıcıları tarafından oluşturulan içeriklerin, satın alma kararlarını etkilediğini söylüyor. Z, Y ve X kuşağı Instagram ve YouTube üzerinden alışveriş yaparken, Baby Boomer kuşağı daha çok Facebook’ta ürün keşfi yapıyor. Hatta; Türkiye’deki tüketicilerin yüzde 81’i, 2030 yılına kadar sosyal medyanın birincil alışveriş noktası olacağını düşünüyor.
Peki yazımın başında da belirttiğim gibi acaba biz Türkler en çok hangi katagorilerde alışveriş yapıyoruz dersiniz?
Evet tahmin ettiğiniz gibi en çok satın aldığımız ürün kategorileri arasında giyim, ayakkabı, kozmetik, elektronik ve ev ürünleri yer alıyor. Sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde ise özellikle kozmetik ürünleri ön plana çıkıyor. Raporun bir diğer öne çıkan yanı ise kampanyalara olan tutkumuz… Rapora göre, Kasım ayı kampanya dönemi başta olmak üzere tüm kampanya dönemleri, Türkiye’de büyük ilgi görüyor. Türkiye’de tüketicilerin yüzde 75’i Kasım ayı kampanya dönemi boyunca online alışveriş yaparken, yüzde 74’ü tasarruf ve indirimlerin kararlarında etkili olduğunu belirtiyor. En aktif kuşaklar Z ve Y kuşağı olurken, Baby Boomer kuşağı bu kampanya dönemine en az güvenen grup olarak öne çıkıyor.
