Bir vatandaşın X üzerinden Muratpaşa Belediye Başkanı Ümit Uysal’a ilettiği yardım talebi, belediyenin verdiği yanıt nedeniyle kısa sürede tartışma konusu haline geldi. Başkan Uysal, paylaşımın altına belediye hesabını etiketleyerek “Komşumuzun talebiyle ilgilenelim” notunu düştü. Ancak beklenen yönlendirme yerine, belediyeden gelen resmi açıklama şaşırtıcı bir içerik taşıdı.
Belediye, Yetki Alanı Vurgusu Yaptı
Muratpaşa Belediyesi, vatandaşın sorusuna verdiği yanıtta taleple ilgili yetkinin kendilerinde olmadığını açık bir dille belirtti. Belediyenin sosyal medya ekibinin yaptığı açıklamada şu ifadeler aynen kullanıldı:
“Merhaba sevgili komşumuz. Sizin de bildiğiniz üzere belediyeler kanunlarla yönetilen kamu kurumlarıdır ve yine kanunlarla belirlenen görev ve yetki alanları bulunmaktadır. Talebiniz Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ASAT’ın yetki ve görev alanındadır. Belediyemizin yetkisi dışında kalan bu alanda hizmet vermesi durumunda, kanunen suç oluşmakta ve bu hizmetin bedeli de personelimize zimmet (Hırsızlık) suçu olarak dönmekte ve personelimizin ceza almasına neden olmaktadır.”
Detaylı Açıklama Yapıldı
Sosyal medya üzerinden yapılan açıklamada sadece yetki alanı hatırlatılmadı; vatandaşın başvurabileceği tüm iletişim kanalları da detaylı şekilde sıralandı. Açıklamanın devamında şu ifadeler yer aldı:
“Biz belediye olarak bize gelen tüm talepleri sorumlu kurumlara mail yoluyla iletmekteyiz ancak takibi mümkün olmadığından dilerseniz; 242-249 50 00 numaralı hat, 530 676 67 67 WhatsApp hattı veya 444 94 20 Çağrı Merkezi, [email protected] ya da [email protected] iletişim adresleri ya da kurumun tüm sosyal medya hesaplarına iletişim ve adres bilgilerinizi yazarak iletebilirsiniz. Dilerseniz de; Adnan Menderes Bulvarı No:20 Yüksekalan Mahallesi adresine giderek hizmet binası girişinde bulunan ABİM’e de iletebilirsiniz. Bunların dışında yetkili kuruma ulaşmak için; http://cimer.gov.tr adresine gidip şahsen talep de oluşturabilirsiniz.”
CİMER Önerisi Tartışma Yarattı
Belediyenin açıklamasında yer alan “gerekirse CİMER’e şikayet edebilirsiniz” anlamına gelen yönlendirme, sosyal medya kullanıcıları arasında da yankı buldu. Vatandaşın basit bir talebinin, iki kurum arasındaki yetki çizgilerini ortaya koyan uzun bir metne dönüşmesi, kamu hizmetlerinde koordinasyon tartışmalarını yeniden gündeme getirdi.
