CHP Antalya Milletvekili Aliye Coşar, Ticaret Bakanı Ömer Bolat’ın yanıtlaması istemiyle TBMM Başkanlığı’na sunduğu soru önergesiyle, Antalya’daki ilçe Tüketici Hakem Heyetlerinin kapatılmasını Meclis gündemine taşıdı. Ticaret Bakanlığı’nın 16 Eylül 2025 tarihli kararıyla, aralarında Alanya ve Manavgat’ın da bulunduğu 5 ilçedeki hakem heyetlerinin kapatılarak hizmetin il merkezine taşınması planlandı. Coşar, bu kararın hem Antalya halkı hem de bölge tüketicileri için yeni mağduriyetler doğuracağını belirtti.
CHP’li Coşar Okullardaki Servis ve Temizlik Krizini Meclis’e Taşıdı!
“Turizm Yoğunluğu Göz Ardı Edilemez”
Milletvekili Coşar, Manavgat ve Alanya’nın Türkiye’nin en önemli turizm merkezleri olduğunu hatırlatarak, bu ilçelerdeki yüksek nüfus ve başvuru yoğunluğuna dikkat çekti.
Sadece Manavgat İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 2025 yılının ilk 9 ayında 2000’den fazla karar aldığına vurgu yapan Coşar, bu sayının bölgedeki tüketici uyuşmazlıklarının ciddiyetini açıkça ortaya koyduğunu ifade etti.
Coşar, ayrıca Alanya, Manavgat, Akseki, İbradı, Gündoğmuş ve Gazipaşa gibi ilçelerde yaşayan vatandaşların da merkeze ulaşımda zorluk yaşayacağını söyledi:
“Tüketiciler üründe mağdurken, bir de hak aramada mağdur edilecek. Kısa sürede sonuç alınabiliyorken merkezde toplanma kararı, vatandaş açısından yeni mağduriyetler doğuracaktır.”
“Etki Analizi Yapıldı mı? Gerekçeler Nelerdir?”
CHP’li Coşar, Ticaret Bakanı Ömer Bolat’a yönelttiği sorularla kararın gerekçelerini sorguladı.
Coşar, “Bakanlığınızın 16.09.2025 tarihli kararıyla Antalya’daki Tüketici Hakem Heyetleri neden kapatılmıştır?” diyerek şu sorulara yanıt istedi:
Manavgat ve Alanya gibi turizm yoğunluğu yüksek bölgelerde hakem heyetlerinin kapatılmasının hak arama süreçlerine olası etkileri değerlendirildi mi?
Bu karar öncesinde herhangi bir etki analizi yapıldı mı, yapıldıysa sonuçları nelerdir?
2025 yılında 2000’den fazla karar veren Manavgat Hakem Heyeti’nin iş yükü, Antalya İl Merkezi’nden nasıl karşılanacaktır?
Başvuru sayılarındaki artış dikkate alındığında, Antalya İl Hakem Heyeti’nin kapasitesi yeterli midir?
Merkezde yaşanacak yoğunluk, karar verme sürelerini uzatacak mı?
Manavgat’ın Sağlık Dramı Yeniden TBMM’de! CHP’li Coşar’dan “Karınca Hızı” Tepkisi
“Vatandaş Uzak İlçelerden Nasıl Başvuru Yapacak?”
Coşar, Alanya ve Manavgat gibi merkeze uzak ilçelerde yaşayan vatandaşların fiziki evrak teslimi, bilgi alma ve başvuru süreçlerinde mağduriyet yaşayacağını belirtti. Yeni düzenlemeye göre başvuruların sistem üzerinden yapılacağına dikkat çeken Coşar, “Dijital başvuru imkânı herkes için erişilebilir değil” diyerek sözlerini şöyle sürdürdü:
“Merkeze uzak bölgelerde yaşayan vatandaşların yüz yüze bilgi alma, sonuçlandırma ve masrafsız hak arama imkanları kısıtlanacak. Bu nedenle Bakanlık, erişim kolaylığı sağlayacak ek tedbirleri açıklamalıdır.”
Aliye Coşar’dan Böcek İçin Acil Tahliye Talebi
“Bilirkişi ve Denetim Süreçleri Nasıl İşleyecek?”
CHP Antalya Milletvekili, yeni sistemde bilirkişi görevlendirmelerinin nasıl yapılacağına dair de soru yöneltti:
“Başvuru sırasında yerinde inceleme gereken durumlarda bilirkişi ilçeden mi yoksa merkezden mi görevlendirilecek? Bu süreçlerde yaşanacak gecikmeler nasıl önlenecek?”
Coşar, son olarak kararın geri çekilmesini isteyerek, tüketicinin hak arama sürecinin uzamaması ve yerel adalet mekanizmalarının korunması gerektiğini vurguladı.
CHP’li Aliye Coşar: “AKP İktidarı Antalya’yı Cezalandırıyor”
“Tüketici Hak Ararken Engel Değil, Destek Görmeli”
CHP’li Coşar, Tüketici Hakem Heyetlerinin kapatılmasının vatandaşın lehine değil, aleyhine bir uygulama olduğunu belirterek şu çağrıda bulundu:
“Tüketici, hakkını ararken kolaylık beklerken şimdi merkeze gitmek zorunda kalacak. Bu durum, kamu hizmetinin etkinliğini zayıflatacak ve adalete erişimi zorlaştıracaktır. Tüketici hak ararken engellenmemeli, desteklenmelidir.”
CHP Antalya Milletvekili Coşar'dan Arkeoloji Müzesi'nin Yıkımına Tepki!
