TÜVTÜRK, araç muayene ücretlerinin kredi kartıyla ödenmesi durumunda vatandaşlardan 'hizmet bedeli' adı altında ek bir komisyon alıyor. Isparta'dan bir vatandaş bu uygulamanın hukuka aykırı olduğunu savunarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundu.
Tüketici Haklı Bulundu
Tüketici Hakem Heyeti, yapılan incelemeler sonucunda Ispartalı vatandaşın talebini haklı bularak, TÜVTÜRK'ün aldığı komisyon ücretinin iadesine karar verdi.
TÜVTÜRK Komisyonu İade Etti
Hakem heyetinin kararı doğrultusunda vatandaşın ödediği komisyon tutarı geri iade edildi. Bu kararın, benzer durumlarla karşılaşan diğer tüketiciler için emsal niteliğinde olup olmayacağı ise merak ediliyor.
