Google birkaç gündür internet sitelerinin düşüşü hakkında bir açıklama yayınladı. Google, 15 Ağustos tarihinde yaptığı açıklamada, arama sonuçlarını etkileyen sıralama sorunlarının kaynağını bulduklarını duyurdu. Açıklamada, "Google Arama'da sıralamayla ilgili devam eden ve çok sayıda arama sonucunu etkileyen bir sorun var. Kök nedeni belirledik ve bu sorun devam eden çekirdek güncelleştirme dağıtımıyla ilgili değil. Bir sonraki güncelleme 12 saat içinde olacak" ifadelerine yer verildi.
16 Ağustos'ta yeni açıklama
16 Ağustos'ta bir kez daha açıklama yapan Google, sorunun hala tam anlamıyla çözülemediğini belirtti. "Sıralamayla ilgili sorunu çözmek için hala çalışıyoruz. Bir sonraki güncelleme 72 saat içinde olacaktır." ifadelerini kullandı.
