Ticaret Bakanlığı, özellikle “Kasım indirimleri” adı altında yapılan kampanyaların tüketiciyi yanıltmaması için harekete geçti. Bakanlıktan yapılan açıklamada, “Tüketicilerin alışveriş tercihlerini yüksek ölçüde etkileyen indirimli satış reklamları, Bakanlığımız bünyesinde Reklam Kurulu tarafından yakından takip edilmektedir” denildi.
Açıklamada, Kasım ayı boyunca gerçekleştirilecek kampanyaların titizlikle inceleneceği, mevzuata aykırı bulunan, gerçeğe aykırı veya aldatıcı nitelikteki uygulamalara karşı idari müeyyidelerin gecikmeksizin uygulanacağı vurgulandı.
BAKANLIKTAN TÜKETİCİLERE UYARI
Bakanlık, vatandaşların indirim dönemlerinde mağduriyet yaşamaması için dikkat edilmesi gereken noktaları da sıraladı: Alışveriş öncesi gerçek ihtiyaçların belirlenmesi, Satıcı hakkında ön inceleme yapılması, Ürünlerin “en düşük fiyat”, “yıldızlı ürün” gibi ifadelerden bağımsız olarak emsalleriyle karşılaştırılması, İndirim oranlarına dikkat edilmesi, Mal veya hizmetin değerinin çok altında satışa sunulduğu durumlarda satıcıya ait internet adresinin doğrulanması, Sosyal medya üzerinden yönlendirilen sayfalara karşı tedbirli olunması, SSL sertifikası ve 3D Security gibi güvenlik unsurlarının kontrol edilmesi, Ödeme öncesinde ön bilgilendirmelerin dikkatle okunması, “1 alana 1 bedava”, “3 al 2 öde” gibi kampanyalarda şartların açıkça incelenmesi gerektiği belirtildi.
Bakanlık, tüketicilerin mağduriyetlerini Reklam Kurulu’na resmi internet sitesi üzerinden bildirebileceğini de hatırlattı.
SATICILARA DA UYARI: “ALDATICI REKLAMDAN KAÇININ”
Ticaret Bakanlığı, satıcı ve sağlayıcıların da yasal yükümlülüklerine uyması gerektiğini vurgulayarak şu uyarılarda bulundu: İndirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri açıkça belirtilmeli, Gerçekte olandan fazla indirim izlenimi oluşturacak ifadelerden kaçınılmalı, Stok veya süre sınırlaması varsa reklamlarda açıkça yer verilmeli, “En düşük fiyat”, “avantajlı ürün” gibi kampanyalarda kullanılan algoritmalar hakkında şeffaf bilgilendirme yapılmalı, Koşullu satış kampanyalarında hangi ürünlerde geçerli olduğunun net şekilde açıklanması gerektiği ifade edildi.
KASIM BOYUNCA DENETİMLER SÜRECEK
Bakanlık açıklamasında, adil ve dürüst ticaretin sağlanması amacıyla denetimlerin yoğunlaşacağına dikkat çekilerek şu ifadelere yer verildi:
“Kasım ayı boyunca gerçekleştirilen indirim kampanyalarına yönelik tüm reklam, tanıtım ve satış faaliyetleri titizlikle takip edilecektir. Tüketiciyi yanıltan, gerçeğe aykırı veya aldatıcı nitelik taşıdığı tespit edilen her türlü uygulamaya karşı gerekli idari müeyyideler gecikmeksizin uygulanacaktır.”
