TÜVTÜRK Araç Muayene İstasyonları'nda yapılan araç muayene işlemlerinden sonra kredi kartıyla ödeme yapan vatandaşlardan alınan komisyon ücreti, bir mahkeme kararıyla haksız bulundu. Tüketici mahkemesi, bu komisyon ödemelerinin geri alınacağını belirtti.
Ülkemizde araç muayene işlemleri, çeşitli araç türlerinin belirli periyodik aralıklarla muayene edilmesini zorunlu kılar. Bu muayeneler Türkiye genelinde TÜVTÜRK tarafından gerçekleştirilmektedir.
Araç muayenesi süreci, vatandaşlar için karmaşık ve zaman alıcı bir süreç olabilir, özellikle randevu alma aşamasında yaşanan sorunlarla daha da karmaşık hale gelebilir.
Bununla birlikte, muayene işlemi sırasında kredi kartıyla ödeme yapan vatandaşlardan alınan komisyon ücretleri tepki çekti. Bu konuda bir vatandaşın yaşadığı olayda, Trabzon'da 2022 yılı aracının muayenesini yaptırmak için gittiği TÜVTÜRK Araç Muayene İstasyonu'nda, banka kartıyla yaptığı ödemede kendisinden 12,41 TL'lik komisyon ücreti alındı. Bu durumu mahkemeye taşıyan vatandaş, Tüketici Mahkemesi tarafından haklı bulundu ve 12,41 TL'lik komisyon ücretinin tüm masraflar dahil edilerek 131 lira olarak geri ödenmesine hükmedildi.
Bu karar, benzer durumda olanlar için emsal nitelikte olup, aynı durumu yaşayanların zararlarını tazmin etme hakkına sahip olmalarını sağlayacaktır.
Vatandaşlardan biri olan Ömer Altuntaş, yaşadığı olayı şu şekilde anlattı: "Geçen yılın Nisan ayında muayene istasyonunda aracımızın muayenesini yaptırdık. Ödemeyi nakit istediler ancak yanımda nakit yoktu. Maaş kartıyla yani banka kartıyla ödeme yaptığımda bize komisyon ücreti aldılar. Kesilen bu ücretin nedenini sorduğumda ve yasal herhangi bir dayanak sunmak zorunda olmadıklarını beyan ettiler. Biz de mecburen 12,41 TL’lik komisyonumuzu ödedik. Sonrasında mahkemeye başvurdum, bu tabi ki zor bir süreçti. Mahkemede haklı olduğumuz ortaya çıktı. Neticede alınan 12,41 TL’lik komisyon ücretinin bize iadesi yapılıyor. Dolayısıyla bilgilendirme adına, farkındalık oluşturması adına böyle bir girişimde bulundum."
