Trafik sigortasında milyonlarca araç sahibini ilgilendiren yeni dönem resmen başladı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (SEDDK) hazırladığı düzenleme, 1 Ağustos itibarıyla Türkiye genelinde yürürlüğe girdi. Yeni kurallarla birlikte kaza sonrası işlemler, hasar tespiti ve değer kaybı süreçlerinde önemli değişiklikler hayata geçirildi.
40 Bin Liranın Üzerindeki Hasarlarda Yeni Sistem
Yeni düzenlemeye göre trafik kazalarında araçta oluşan hasarın 40 bin lirayı aşması halinde eksper atanması zorunlu olacak. Bu kapsamda devreye alınan merkezi "akıllı eksper atama sistemi", eksperleri otomatik olarak belirleyecek. Kaskolu araçlarda ağır hasar ve tam hasar tespitleri de aynı sistem üzerinden yürütülecek.
Değer Kaybı İçin Ayrı Başvuru Dönemi Sona Erdi
Yeni uygulamayla birlikte araç sahiplerinin değer kaybı tazminatı için ayrıca başvuru yapmasına gerek kalmayacak. Eksperler, hasar tespiti sırasında aracın değer kaybını da hesaplayarak tek rapor hazırlayacak. Böylece hasar başvurusu yapan araç sahibi aynı zamanda değer kaybı talebinde de bulunmuş sayılacak.
Kaza Yerini Terk Edene Kötü Haber
Düzenlemenin en dikkat çeken maddelerinden biri ise kaza yerini terk etmeye ilişkin oldu. Artık yalnızca ölümlü veya yaralanmalı kazalarda değil, maddi hasarlı trafik kazalarında da sürücüler zorunlu haller dışında olay yerinden ayrılamayacak. Kaza tespit tutanağı, alkol raporu ve diğer resmi işlemler tamamlanmadan olay yerini terk eden sürücüler, sigorta şirketinin yaptığı ödemeyi daha sonra geri ödemek zorunda kalabilecek.
Parça Değişiminde Onay Şartı
Onarım sürecinde hasarlı parçanın orijinali temin edilemiyorsa, araç sahibinin onayı alınarak eşdeğer veya yeniden kullanılabilir parça kullanılabilecek.SEDDK, kanuna aykırı şekilde hasar danışmanlığı yapan kişi ve kuruluşlar hakkında suç duyurusunda bulunulacağını açıkladı. Yeni sistemde hasar süreçlerinin doğrudan sigorta şirketleri üzerinden yürütülmesi hedefleniyor.
Alo 193 Hizmete Giriyor
Düzenleme kapsamında 1 Eylül itibarıyla Alo 193 Sigorta Hasar, İhbar ve Şikâyet Hattı hizmet vermeye başlayacak. Ortak Hasar İhbar Merkezi (OİHM) bünyesinde faaliyet gösterecek sistem, ilk etapta trafik ve kasko sigortalarına ilişkin ihbar, hasar ve şikâyet başvurularını kabul edecek.
