Elektronik ticarette restoranlar ve sipariş platformlarını ilgilendiren kritik bir adım atıldı. Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan resmi açıklamaya göre, özellikle sosyal medyada sıklıkla gündeme gelen 'gizli ücretler' ve 'zorunlu kampanyalar' konularında köklü değişikliklere gidildi.
Online Yemek Siparişlerinde Şeffaflık Dönemi
Yeni düzenleme ile birlikte pazar yerlerinin restoranlardan tahsil ettiği tüm bedellerin, işletmelerin kendi panelleri üzerinden kalem kalem, hiçbir tereddüde yer bırakmayacak şekilde gösterilmesi zorunlu hale getirildi.
Komisyon Hesaplamalarına Adaletli Standart
Sektörde uzun süredir tartışma konusu olan karmaşık komisyon hesaplamaları, yeni genelge ile sade ve anlaşılır bir yapıya kavuşturuldu.
Bakanlığın belirlediği yeni kurala göre; eğer bir indirim yalnızca restoran tarafından yapılıyorsa, komisyon bedeli tüketicinin ödediği toplam tutar üzerinden hesaplanacak. İndirim restoran ve pazar yeri tarafından ortaklaşa karşılanıyorsa, komisyon tutarı tüketicinin ödediği rakama sadece pazar yerinin sağladığı indirim miktarının eklenmesiyle bulunan toplam üzerinden belirlenecek.
Zorunlu Kampanya ve Reklam Uygulamalarına Son
Yeni düzenlemenin en dikkat çeken maddelerinden biri de restoranların kampanya, indirim ve reklam gibi uygulamalara katılımının tamamen 'gönüllülük' esasına bağlanması oldu. Artık yemek siparişi platformları, restoranları bu tür mali yük getiren süreçlere katılmaya zorlayamayacak ve katılmayan işletmelere herhangi bir yaptırım uygulayamayacak.
Ayrıca, temel aracılık hizmetinin doğası gereği sunulması gereken sipariş iletimi, ödeme işlemleri ve altyapı hizmetleri için 'ek hizmet bedeli' adı altında ilave ücretler talep edilemeyecek.




Piyasa Değeri 280 Milyon TL Olan 233 Kaçak Araç Ele Geçirildi
Ticaret Bakanlığı’ndan Zincir Marketlere Ceza Yağdı
Adana’dan 7 Liraya Çıkan Biber Markette 200 Lira: Ticaret Bakanlığı Takibe Aldı!