Akdeniz Gerçek | Gündem | Yemek Siparişlerinde Zorunlu Ek Ücret İstenemeyecek

Yemek Siparişlerinde Zorunlu Ek Ücret İstenemeyecek

Restoran ve tüketicileri yakından ilgilendiriyor! Ticaret Bakanlığı, online yemek siparişi platformlarıyla ilgili yeni bir düzenlemeyi hayata geçirdi.

Restoran ve tüketicileri yakından ilgilendiriyor! Ticaret Bakanlığı, online yemek siparişi platformlarıyla ilgili yeni bir düzenlemeyi hayata geçirdi.

Yemek Siparişlerinde Zorunlu Ek Ücret İstenemeyecek
KAYNAK: Banu Yapar

Elektronik ticarette restoranlar ve sipariş platformlarını ilgilendiren kritik bir adım atıldı. Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan resmi açıklamaya göre, özellikle sosyal medyada sıklıkla gündeme gelen 'gizli ücretler' ve 'zorunlu kampanyalar' konularında köklü değişikliklere gidildi.

Online Yemek Siparişlerinde Şeffaflık Dönemi

Yeni düzenleme ile birlikte pazar yerlerinin restoranlardan tahsil ettiği tüm bedellerin, işletmelerin kendi panelleri üzerinden kalem kalem, hiçbir tereddüde yer bırakmayacak şekilde gösterilmesi zorunlu hale getirildi.

Komisyon Hesaplamalarına Adaletli Standart

Sektörde uzun süredir tartışma konusu olan karmaşık komisyon hesaplamaları, yeni genelge ile sade ve anlaşılır bir yapıya kavuşturuldu.

Bakanlığın belirlediği yeni kurala göre; eğer bir indirim yalnızca restoran tarafından yapılıyorsa, komisyon bedeli tüketicinin ödediği toplam tutar üzerinden hesaplanacak. İndirim restoran ve pazar yeri tarafından ortaklaşa karşılanıyorsa, komisyon tutarı tüketicinin ödediği rakama sadece pazar yerinin sağladığı indirim miktarının eklenmesiyle bulunan toplam üzerinden belirlenecek.

Zorunlu Kampanya ve Reklam Uygulamalarına Son

Yeni düzenlemenin en dikkat çeken maddelerinden biri de restoranların kampanya, indirim ve reklam gibi uygulamalara katılımının tamamen 'gönüllülük' esasına bağlanması oldu. Artık yemek siparişi platformları, restoranları bu tür mali yük getiren süreçlere katılmaya zorlayamayacak ve katılmayan işletmelere herhangi bir yaptırım uygulayamayacak.

Ayrıca, temel aracılık hizmetinin doğası gereği sunulması gereken sipariş iletimi, ödeme işlemleri ve altyapı hizmetleri için 'ek hizmet bedeli' adı altında ilave ücretler talep edilemeyecek.

online-yemek-siparislerinde-yeni-donem-zorunlu-ek-ucret-istenemeyecek

online-yemek-siparislerinde-yeni-donem-zorunlu-ek-ucret-istenemeyecek

online-yemek-siparislerinde-yeni-donem-zorunlu-ek-ucret-istenemeyecekonline-yemek-siparislerinde-yeni-donem-zorunlu-ek-ucret-istenemeyecek

Yorumlar
Yorum yazma kurallarını okumuş ve kabul etmiş sayılırsınız