Ziyaretlerin temel amacı; aile bağlarını güçlendirmek, ihtiyaçları yerinde tespit etmek ve verilen hizmetlere dair vatandaşların memnuniyet düzeylerini değerlendirmek oldu. Bakanlık il yöneticileri, vatandaşlarla birebir temas kurarak hem destek mekanizmalarını analiz etti hem de geri bildirimleri kayıt altına aldı.
Geri Bildirimler Politikalara Yön Verecek
Toplanan geri bildirimler, bakanlığın gelecek dönem hizmet politikalarının şekillenmesinde önemli rol oynayacak. Vatandaşların öneri ve şikayetleri doğrultusunda hizmetlerin daha kapsayıcı ve ihtiyaç odaklı hale getirilmesi için adımlar atılacağı kaydedildi.
Vatandaşın Sesi Bizim Yol Haritamızdır
Bakanlık yetkilileri ziyaretlerde, “Vatandaşın sesi bizim yol haritamızdır” mesajını verdi. Ziyaret edilen ailelere, “yalnız olmadıkları ve verilen hizmetlerin onların yaşam kalitesini artırmayı hedeflediği” aktarıldı.
“Aldığınız hizmetlere dair görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Sizlerden gelen her geri bildirim, hizmet anlayışımızı güçlendirmemize katkı sağlıyor,” ifadeleriyle vatandaşlara duyarlılık gösterildi.
