Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve 30 Ekim 2024’te Resmî Gazete’de yayımlanan “Uzaktan İletişim Araçlarıyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Denetimi Yönetmeliği”, 1 Nisan 2025 tarihinde yürürlüğe girecek. Beş aylık geçiş sürecinin ardından devreye alınacak yeni kurallar, internet alışverişlerinde tüketici güvenliğini üst seviyeye çıkaracak. Yönetmelik ile birlikte, internet, mobil uygulamalar, televizyon ve radyo gibi mecralardan satılan ürünler daha sıkı şekilde kontrol edilecek. Satıcılar, ürünlerine ilişkin güvenlik bilgilerini açık şekilde sunmak zorunda kalacak. Ürün ilanlarında üretici ya da ithalatçının adı, adresi ve güvenlik detayları net biçimde yer alacak.
TÜKETİCİ FİZİKİ MAĞAZA DENEYİMİ YAŞAYACAK
Yeni düzenleme sayesinde tüketiciler, internetten alışveriş yaparken fiziki bir mağazada alışveriş yapıyormuş gibi detaylı bilgiye ulaşabilecek. Ürünlerin taşıması gereken işaret ve etiketler dijital ortamda da görülebilecek. Ayrıca, sanal pazaryerleri ürün güvenliğine dair verileri sistemlerinde barındıracak ve uygunsuz ürünleri 24 saat içinde yayından kaldıracak.
BAKANLIK AÇIKLAMA YAPTI
Bakanlık tarafından yapılan yazılı açıklamada şu ifadelere yer verildi: "Yönetmelik ile tüketicilerin güvenli ürünlere ulaşması kolaylaşacak, internet, mobil uygulamalar, televizyon ve radyo gibi araçlar üzerinden yapılan alışveriş süreci daha şeffaf ve kolay denetlenebilir hale gelecek. Yeni Yönetmelik uyarınca satıcılar, ürünlerine ilişkin güvenlik bilgilerini açık ve anlaşılır şekilde sunmakla yükümlü olacak. İlanlarda üretici veya ithalatçı bilgileri, iletişim adresi ve ürün güvenliğine dair detaylar yer alacak. Böylece tüketiciler, satın almadan önce ürün hakkında daha fazla bilgiye ulaşabilecek. Bu sayede vatandaşlar internetten alışveriş yaparken, fiziki bir mağazada olduğu gibi ürünü inceleyecek, gerekli işaretleri taşıdığını görebilecek. Sanal pazaryerleri, ürünlere dair güvenlik bilgilerini sistemlerinde bulunduracak, ve uygun olmayan ürünler tespit edildiğinde, bu ürünlere ait ilanlar 24 saat içinde yayından kaldıracak. Bu sayede vatandaşlara standardına uygun ve daha güvenli bir alışveriş ortamı sunulacak. Sanal pazaryerleri, ürün güvenliği konusunda vatandaşların başvuru yapabileceği bir temas noktası oluşturacak. Bu noktalar üzerinden ürünlerin güvenliği ile ilgili şikâyet, bildirim ve bilgi talepleri iletilebilecek. Yurtdışından Türkiye'ye 'www.ticaret.gov.tr/duyurular' adresinde yayınlanan listeler kapsamındaki ürünleri gönderen firmalar, Türkiye'de bir yerel temsilci atamakla yükümlü olacak. Bu şartı yerine getirmeyen firmaların Türkiye'ye satış yapması mümkün olmayacak. Yönetmelikle getirilen düzenlemelere uygun hareket etmeyenler hakkında 7223 sayılı 'Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu'nda yer alan yaptırımlar uygulanacak, uygun olmayan içeriklere erişim engellenecek. Yönetmeliğin uygulamasına ilişkin rehber Ticaret Bakanlığı internet sitesinde paylaşılacaktır."
