JetBlue Havayolları, sık sık yaşanan gecikmeli uçuşlar nedeniyle ABD Ulaştırma Bakanlığı tarafından 2 milyon dolarlık para cezasına çarptırıldı. Bu ceza, gecikmeler nedeniyle bir hava yolu şirketine verilen ilk para cezası olma özelliği taşıyor.
Yolculara Tazminat Ödenecek
Ulaştırma Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, cezanın yarısının JetBlue'nun gecikmelerinden etkilenen müşterilere tazminat olarak ödeneceği belirtildi. Bu karar, gecikmelerden zarar gören yolculara yönelik önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
"Kronik Gecikmeli" Uçuşlar İncelendi
JetBlue'nun Haziran 2022 ile Kasım 2023 arasında, "kronik gecikmeli" olarak tanımlanan 4 uçuşu en az 145 kez gerçekleştirdiği ifade edildi. Şirketin gerçekçi olmayan uçuş planlamalarının, yolcuların seyahatlerini olumsuz etkilediği ve onlara güvenilir bilgi sunulmasını engellediği vurgulandı.
Bakanlık Diğer Hava Yollarını da Mercek Altına Aldı
Ulaştırma Bakanlığı, JetBlue’ya yönelik bu cezanın yanı sıra, diğer havayollarının benzer uygulamalarına yönelik soruşturmaların da devam ettiğini açıkladı. Gerçekçi olmayan uçuş planlamalarının, rekabet karşıtı ve yanıltıcı bir uygulama olduğu belirtilirken, tüketicilerin bu durumdan ciddi şekilde etkilendiği ifade edildi.
