Dün saat 16.05’te Gaziantep’ten Ankara’ya hareket etmesi planlanan uçak, teknik arıza ve organizasyon sorunları nedeniyle yolculara zor anlar yaşattı. Ajet’ten bilet alan vatandaşların SunExpress uçağına yönlendirilmesiyle başlayan süreç, uçaktaki kulaklık sisteminde meydana gelen arızayla daha da karmaşık bir hal aldı. Yolcular, teknik arıza nedeniyle uçakta yaklaşık iki saat bekletildi.
Uçak Değişimi Kriz Yarattı
Arızanın giderilememesi üzerine yolcular uçaktan indirildi. Ancak bu süreçte yolcu transferi için bekleyen otobüsün uzun süre hareketsiz kalması, yolcuların tepkisini artırdı. İddialara göre, otobüsün hareket etmemesi üzerine iki yolcu, yer hizmetleri görevlileriyle tartışmaya girdi. Bu durum, yer hizmetleri ekibinin yolcuları şikayet etmesiyle sonuçlandı. Şikayet edilen yolcular, polis tarafından gözaltına alındı ve bölgeden uzaklaştırıldı.
Sosyal Medyada Tepki Yağdı
Yaşananlar karşısında haklarını aramaya çalışan yolcular, ikinci kez mağdur olduklarını belirterek duruma sosyal medya hesaplarından tepki gösterdi. Yolcular, uçak şirketinin arızayı giderememesinden ve yer hizmetlerindeki iletişim problemlerinden şikayetçi oldu. Ayrıca gözaltına alınan yolcular, mağduriyetlerinin daha da büyüdüğünü ifade etti.
