Antalya Büyükşehir Belediyesi Antalya Su ve Atıksu İdaresi (ASAT) Genel Müdürlüğü, dijital dönüşüm adımıyla vatandaşların hayatını kolaylaştırdı. Aboneler, online.asat.gov.tr adresi üzerinden fatura sorgulama, online ödeme, sayaç bildirimi ve bilgi güncelleme gibi işlemleri şubeye gitmeden yapabiliyor.
Online İşlemler Portalı ile 7/24 Hizmet
Dijital platform, “vatandaş odaklı hizmet” anlayışını güçlendiriyor. Online İşlemler Portalı sayesinde aboneler, endeks (sayaç) bildirimi ve fotoğraf yükleme dahil birçok hizmete haftanın 7 günü, günün 24 saati erişim sağlayabiliyor. Böylece okuma personeli beklemeden güncel sayaç bilgileri üzerinden işlem oluşturulabiliyor.
Evden Çıkmadan İşlemler Yapılabilecek
Kullanıcı dostu arayüz, hem bilgisayar hem de mobil cihazlardan işlemlerin hızlı tamamlanmasını sağlıyor. Özellikle yoğun iş temposu olan veya uzak bölgelerde yaşayan vatandaşlar, artık zaman kaybetmeden ASAT hizmetlerinden faydalanabiliyor.
Zaman ve Çevre Tasarrufu Hedefi
Dijital platform sayesinde belge taşımaya veya sıra beklemeye gerek kalmıyor. Ayrıca dijital fatura ve çevrimiçi işlem süreçleri, kağıt kullanımını azaltarak çevre dostu bir hizmet anlayışını destekliyor. ASAT, dijitalleşme çalışmalarıyla vatandaş memnuniyetini artırmayı ve Antalya genelinde sürdürülebilir hizmet altyapısını güçlendirmeyi hedefliyor.
