Kurban Bayramı öncesinde ibadetlerini yerine getirmek isteyen vatandaşlar, hem fiziksel pazarlarda hem de internet ortamında kurbanlık arayışına hız verdi.
Kurbanlıklarda Sanal Dolandırıcılık Arttı
Bu hareketliliği fırsat bilen kötü niyetli kişilerin dijital mecralarda kurduğu tuzaklara dikkat çeken Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, sanal medya paylaşımlarında ve online ticaret platformlarında kurbanlık ilanlarının ciddi şekilde arttığını açıkladı. Özellikle internet ortamında, gerçekte var olmayan bir hayvanın fotoğrafıyla satış yapmaya çalışan veya hayvanın et verimi konusunda hileli vaatlerde bulunan kişilerin tüketicileri mağdur ettiğini belirten Gündüz, vatandaşların bu süreçte sahte ilan tehlikesine karşı her zamankinden daha uyanık olması gerektiğini kaydetti.
Pazarlıklarda Sahte Para ve Ayıplı Mal Riskine Dikkat!
Üstelik dolandırıcılık faaliyetleri yalnızca internet siteleriyle sınırlı kalmadı. Belediyelerce belirlenen resmi kurban satış alanlarının dışında faaliyet gösteren kişilerin de ciddi mağduriyetler yarattığı ortaya çıktı.
Kurbanlık hayvanın hukuki açıdan mal statüsünde değerlendirildiğini hatırlatan Neşet Gündüz, satın alınan hayvanın ayıplı çıkması durumunda tüketicilerin bedel iadesi dahil birçok yasal hakka sahip olduğunun altını çizdi.
Ayrıca kurban pazarlarında en sık karşılaşılan sorunlardan biri olan sahte para mağduriyeti konusunda da hem alıcıların hem de satıcıların dikkatli olması gerekiyor.
Mağduriyeti Önlemek İçin Belgeleme ve Doğrudan Kontrol Şart
Tüketicilerin dolandırıcılık şüphesi duydukları anlarda izlemeleri gereken yolu anlatan Gündüz, "Kurbanı görerek almakta yarar var. Sağlık kontrollerine, görünüşüne bakmak en önemlisi. İnternet ortamında, uzaktan alışveriş günümüzde sıkça kullanılıyor. Uzaktan alışveriş, fiyat taraması yapmak açısından avantajlı. Satıcılar sanal medya ortamında tanıtım yapıp, internet sitesi aracılığıyla satış gerçekleştirebiliyor. Tüketiciler, dolandırıcılık şüphesi duyduğu internet sitesi veya satış ilanının fotoğrafını çekip, şikayet etmeli." dedi.
Birçok tüketicinin kapora gönderdikten sonra muhatap bulamadığını veya gelen hayvanın beklediği gibi olmadığını ifade eden Gündüz, tüketicilerin hak arayışı sürecinde zorlanmaması için yapılan her işlemin kayıt altına alınması gerektiğini söyledi.
"Yaptığınız Alışverişi Belgelendirin"
Sanal dünyada fiyat araştırması yapmanın tüketici için bir avantaj olduğunu kabul eden Neşet Gündüz, asıl tehlikenin alışveriş tamamlandıktan sonra ortaya çıktığını aktardı.
Tüketicinin parasını geri alamaması veya gönderdiği kaporaya bir daha ulaşamaması durumunda elinde somut bir kanıt bulunmasının hayati olduğunu söyleyen Gündüz, süreci şu sözlerle özetledi:
"Tüketicilerimiz yaptıkları alışverişi belgelendirmeli. Tüketici, dolandırılması halinde hak arayışı açısından belgelendirme çok önemli. İnternet alışverişlerinde genellikle tüketici alışverişini yaptıktan sonra hayvanın istediği gibi olmadığını fark ediyor. Tüketici satıcıyı aradığında muhatap bulamıyor. Parasını alamıyor. Gönderdiği kaporaya ulaşamıyor. Tüketiciler alışveriş sayfalarında kurbanlık alımına dikkat etsin. İşlemlerini belgelesin."
