Sağlık Sisteminde Ölü Göründüğünü Belirten Depremzede Çözüm Bekliyor

Olay Ahmet Artan ile depremde hayatını kaybeden ve kütüğü Şanlıurfa'ya kayıtlı olan bir başka vatandaşın kimlik bilgilerinin birebir uyuşmasıyla başladı. İki şahsın da adının, soyadının ve hatta babalarının adının (Mehmet) aynı olması, afet anındaki kargaşayla birleşince sistem faturası sağ kurtulan Artan'a kesildi. Kendisinin arama kurtarma ekiplerinde görev yaptığı dönemde, sahra hastanesi önünde aracına bir ambulansın çarpmasıyla gerçeği öğrendiğini belirten talihsiz adam, o anları şu sözlerle aktardı:

"Kaza yerine gelen polis memuru bana, 'Bu aracın sahibinin mirasçıları gelebilir mi?' diye sordu. 'Aracın sahibi benim, Ahmet Artan' dedim. Memur bey bana sistemde ölü olarak gözüktüğümü ve araca mirasçı düştüğünü söyledi. Şoku o an yaşadım. E-devlet beni kabul etmiyordu, PTT'ye gittiğimde memur 'Kişi ölüdür, işlem yapılamaz uyarısı çıkıyor' diyerek işlem yapmadı."

Bankalar Düzeltti, Sağlık Bakanlığı'na Takıldı

Olayın ardından savcılığa giderek, "Depremde ölmedim, sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum" diyerek dilekçe veren Artan, yaklaşık 60 günlük bir çabanın ardından birçok kurumda kimliğini aktif hale getirdi. Geçen yıla kadar bankalarda da ölü gözüktüğü için kredi kartı dahi kullanamayan depremzede, o durumu aşsa da Sağlık Bakanlığı sisteminde hâlâ vefat etmiş görünüyor.

Süresi dolan sürücü belgesini yenilemek istediğini ancak sistem engeli yüzünden aile hekimlerinin kendisine sağlık raporu veremediğini belirten Artan, yaşadığı çaresizliği şu sözlerle özetledi:

"Ehliyetimi uzatamıyorum. Muhabir arkadaşımızla birlikte aile hekimine gittik, doktor bey bizi televizyondan izlediği için gülerek karşıladı. Ancak ekrana girdiğinde yine 'Kişi ölüdür, işlem yapılamaz' uyarısı çıktı. Karşılaştığım her sağlık personeliyle bu durumu tebessümle karşılasak da arkasında çok ciddi mağduriyetler barındırıyor. Hastaneden randevu almak için 182 MHRS hattını aradığımda sistem direkt 'Uygun randevu bulunamamaktadır' diyerek beni reddediyor."

"Çocuklarım Bile 'Yaşayan Ölü' Diyor"

Tüm Türkiye'nin ve yakın çevresinin kendisinin hayatta olduğunu bildiğini ancak devletin sağlık yazılımının bunu bir türlü kabullenemediğini söyleyen Ahmet Artan, "Benim yerime vefat eden adaşıma Allah'tan rahmet diliyorum. İsimlerimiz, soyisimlerimiz ve babalarımızın adı aynı olduğu için yüzyılda bir olacak şey bizi buldu. Tüm dünya benim yaşadığımı öğrendi, artık çocuklarım ve arkadaşlarım bile bana 'yaşayan ölü' diye hitap ediyor. Tek isteğim bu sistemsel hatanın bir an önce son bulması ve her vatandaş gibi hastaneye gidip sağlık hizmeti alabilmek."