Kasım ayı indirim dönemi başlarken, sahte kampanyalar ve şişirilmiş etiket fiyatları tüketiciler için kabusa dönüştü. Ticaret Bakanlığı, aldatıcı indirimlerle vatandaşların mağdur edilmemesi için hem mağazalarda hem de dijital platformlarda denetimleri sıkılaştırdı.
Etiket Oyunu Tüketiciyi Aldatıyor
Kasım ayında yapılan büyük indirim kampanyaları, bazı satıcıların etik dışı yöntemleriyle gündeme geldi. Bazı firmaların, “Kasım indirimi” iddiasıyla önce fiyatları artırıp ardından sözde indirim uygulayarak ürünleri normalden daha yüksek fiyata sattığı tespit edildi. Vatandaşlardan gelen şikayetlerin artması üzerine Ticaret Bakanlığı harekete geçti.
Bakanlıktan Açıklama: “Aldatıcı İndirimlere Geçit Yok”
Ticaret Bakanlığı, "Ticaret Bakanlığı, Kasım Ayı İndirimlerini Sıkı Takipte: Aldatıcı İndirimlere Geçit Yok
Kasım Ayı Denetimleri Devam Ediyor: Ticaret Bakanlığı Yanıltıcı Fiyatları Yakından İzliyor" başlığı ile sosyal medya hesaplarından yaptığı paylaşımda şu ifadelere yer verdi:
“Ticaret Bakanlığı, Kasım ayı indirim döneminde tüketicilerin aldatıcı kampanyalarla mağdur edilmemesi için piyasa ve dijital mecralardaki kapsamlı denetimlerini sürdürüyor. Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, bu dönemde yürütülen tüm indirimli satış, reklam ve tanıtım faaliyetlerini yakından izliyor; gerçeğe aykırı fiyat, sahte indirim veya yanıltıcı görseller tespit edildiğinde, idari yaptırımlar gecikmeden uygulanıyor."
Tüketicileri Uyardı
"Ticaret Bakanlığı olarak, vatandaşların mağduriyet yaşamamaları için şu noktalara dikkat etmelerini hususiyetle öneriyoruz:
1. Gerçek ihtiyaçların belirlenmesi ve fiyat karşılaştırması yapılması,
2. "Şok indirim", "en düşük fiyat" gibi iddiaların doğruluğunun kontrol edilmesi,
3. Sosyal medya yönlendirmeleriyle ulaşılan sitelerde güvenlik unsurlarının (SSL, 3D Secure) kontrol edilmesi,
4. Koşullu kampanyalarda ("1 alana 1 bedava", "3 al 2 öde" vb.) ayrıntıların dikkatle okunması. "
Hakların Kullanımı Hakkında Bilgi Verdi
"Ticaret Bakanlığı, aldatıcı reklam ve uygulamalara karşı, tüketicilerden gelen başvuru ve şikayetleri titizlikle değerlendiriyor. Tüketiciler, aldatıcı reklam ve uygulamalara ilişkin başvurularını aşağıdaki bağlantı üzerinden Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu'na iletebilirler: https://ticaret.gov.tr/tuketici/ticari-reklamlar/reklam-kuruluna-nasil-basvurulur Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin haklarının korunması, adil ve dürüst ticaretin sağlanması ve piyasa dengesinin gözetilmesi amacıyla Kasım ayı boyunca sahadan dijitale tüm indirim kampanyalarını kararlılıkla takip edecektir."
