Özel Tüketim Vergisi (ÖTV) değişikliği sonrası, aracı için ödeme yapan vatandaşlardan ek ücret talep edenlere ceza geliyor. Antalya dahil 81 ilde geçerli olmak üzere ÖTV farkı ödeyen araç sahipleri de faizi ile parasını geri alabilecek.

Şikayetler Arttı

Özel Tüketim Vergisi için 24 Temmuz 2025 tarihinde düzenleme yapılmıştı. ÖTV ve KDV'leri önceden yetkili satıcılara ödeyen vatandaşlardan, ek ÖTV farkı talep edildiğine yönelik şikayetler Ticaret Bakanlığı’na kadar ulaştı.

"Alınan Satış Bedeli Artırılamaz"

Ticaret Bakanlığı İç Ticaret Genel Müdürlüğü tarafından yayımlanan resmi yazıda, Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik’in ilgili maddesine atıf yapıldı. Tüketiciden alınan satış bedelinin artırılamayacağı ifade edildi. Araç satış sözleşmesinde belirlenen fiyatın sabit kalacağı, ek ödeme talebinin mevzuata aykırı olduğu açıklandı.

Aykırılıklara 684 Bin TL’ye Kadar Ceza

Bakanlık yazısında; ÖTV değişikliği öncesinde ödemesini yapmış olan tüketicilerden ek ücret alınması durumunda, her bir aykırılık için ayrı ayrı olmak üzere 684 bin 214 TL’ye kadar idari para cezası uygulanacağı kaydedildi.

ÖTV Farkı Ödemeleri Geri İstenebilecek

Tüketici Başvuru Merkezi ise tüketicilerin böyle bir durumla karşılaşmaları halinde şikayetlerini iletmelerini istedi. Ek ödeme yapan bireysel araç sahipleri, 149 bin TL'nin altındaki ÖTV farkı ödemelerini Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ticari avans faizi ile geri talep edebilecek.

Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu Nereden ve Nasıl Yapılır?

Tüketici sıfatıyla mal veya hizmet satın alan bireyler, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabiliyor. Tamamen ücretsiz olan başvuru e-Devlet üzerinden online olarak yapılıyor. Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden giriş yapılıyor. Kimlik bilgileriyle giriş yapıldıktan sonra 'Şikâyet Başvurusu' adımları dolduruluyor ve fatura, sözleşme, dekont gibi belgeler sisteme yükleniyor.

Ayrıca Kaymakamlık veya İl Ticaret Müdürlüğü’ne şahsen başvuru da yapılabiliyor. Bulunduğunuz il/ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti bürosuna giderek dilekçe ile fatura, sözleşme ve dekont gibi ek belgeler teslim ediliyor.

Ayrıca dilekçe ve belgeler ilgili kaymakamlık veya il ticaret müdürlüğüne posta veya kargo ile de başvuru gönderimi yapılabiliyor.

Başvuru yapıldıktan sonra heyet şikayeti inceliyor. Genellikle 6 ay içinde karar veriliyor. Tüketici Hakem Heyeti'nin kararının bağlayıcı olduğunu hatırlatalım.

ÖTV Artışı Geldi! Bakanlık “Cari Açığı Azaltmak İçin” Dedi