104 bin liraya yükseldi 1 Ocak'ta yürürlükte

İnternet alışverişlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte tüketiciye yönelik aldatma ve kandırma olayları da artış gösteriyor. Bu tür sorunların çözümü için devreye giren tüketici hakem heyetleri, vatandaş ile satıcı arasında adil bir çözüm sağlıyor.

Yasal Sınırda Değişiklik: 104 Bin Lira!

Her yıl belirlenen yasal sınır, tüketici hakem heyetlerine başvuru için belirleyici oluyor. 2022 yılında 66 bin lira olan sınır, Resmi Gazete'de yayımlanan yeni tebliğle 58.46 oranında artırılarak 104 bin liraya yükseltildi. Bu düzenleme, 1 Ocak 2024 tarihinde yürürlüğe girecek.

Emekli maaşı düşük olanlar dikkat! Tüm fark geri ödenecek

İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İmkanı

Yeni belirlenen sınır dahilinde, tüketici ile satıcı arasındaki anlaşmazlıklarda 104 bin liranın altındaki işlemler için İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilecek.

Vatandaşlar İçin Büyük Avantaj

Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, belirlenen meblağın vatandaşlar açısından oldukça yeterli olduğunu belirterek, "Bu tutar, özellikle ev ihtiyaçlarını karşılamak adına önemli bir avantaj sunuyor. Beyaz eşya veya mobilya gibi yoğun kullanılan ürünlerin bedellerini karşılayabilecek bir tutarla, vatandaşlar sorunlarını arabulucu veya mahkeme masraflarına katlanmadan çözebilecekler" dedi.

SGK açıkladı! O emekliler 1 yıl boyunca 3 maaş birden alacak

Online ve Ücretsiz Başvuru İmkanı

Başkan Ağaoğlu, tüketici hakem heyetlerine başvurunun online ve ücretsiz olarak Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden yapılabileceğini vurgulayarak, "Heyetlerin kararı mahkeme kararı hükmündedir. Azami süre 6 ay içinde bir karara varılır. Tüketici haksız bulunsa dahi herhangi bir fiyat yansıtılmıyor. Ancak satıcı haksız bulunursa posta masrafından bilirkişi ücretine kadar tüm masraflar tahsil edilir. Kararı beğenmeyen 15 gün içinde itiraz edebiliyor" ifadelerinde bulundu.