Antalya’nın ilçesi Muratpaşa sakinlerinin belediyeye ulaşan sesi olan Turunç Masa, Mart ayı boyunca yoğun bir çalışma temposu yürüttü. Gelen başvuruların %79,54’ü çağrı merkezi üzerinden iletilirken; web sitesi, sosyal medya ve CİMER gibi kanallardan da bin 522 talep sisteme düştü. Belediye Başkanı Ümit Uysal’ın "aktif iletişim" vizyonuyla çalışan merkez, sadece gelen başvuruları almakla kalmayıp 24 bin 657 kişiyle de birebir iletişim kurdu.
En Çok Talep Çevre ve Sağlığa
Müdürlükler bazında en büyük yoğunluk, 2 bin 43 başvuruyla İklim Değişikliği ve Sıfır Atık Müdürlüğü’nde yaşandı. Özellikle iş yerlerinden ambalaj atıklarının toplanması talebi ilk sırada yer aldı. Sağlık İşleri Müdürlüğü ise bin 968 başvuruyla ikinci sırada yer alırken; vatandaşlar en çok evde bakım hizmeti, hasta nakil ve diyetisyen randevuları için Turunç Masa’nın kapısını çaldı.
Güzeloba Mahallesi Zirvede
Mahalle bazlı analizlere göre Muratpaşa’nın en hareketli noktası Güzeloba oldu. 824 başvuruyla Güzeloba ilk sırada yer alırken, onu 547 taleple Çağlayan ve 530 başvuruyla Fener Mahallesi takip etti. Turunç Masa, gelen her talebi ilgili birimlere aktararak çözüm sürecini hızlandırmaya devam ediyor.
