İlk 7 Saniyeye Dikkat: Kepez’de Eğitim

Kepez Belediyesi, hizmet içi eğitim programlarının ikinci etabında personeline “Ekip Çalışması” ve “Etkili İletişim” konularında kapsamlı bir eğitim düzenledi.

Eğitim Programının Yeni Etabı Başladı

Kepez Belediyesi, personelinin gelişimini desteklemeye devam ediyor. İnsan Kaynakları ve Eğitim Şube Müdürlüğü’nün organize ettiği hizmet içi eğitim programının ikinci etap ikinci grup eğitimi, Kepez Belediyesi Meclis Salonu’nda yoğun katılımla gerçekleşti. Eğitim programının ilk oturumunda, “Ekip Çalışması ve Ekip İçi İlişkiler” başlığı altında önemli bilgiler paylaşıldı.

Ekip Başarısı Bireysel Gelişimle Başlar

Afet ve Kriz Yönetimi Uzmanı Eğitici Eğitmeni Yücel Binici’nin yönettiği oturumda, ekip olmanın temel değerleri ele alındı. Binici, mükemmel bir takımın ancak her bireyin görevinde mükemmel olmasıyla mümkün olabileceğini belirtti. Ekip içindeki her bireyin bir “marka” olduğunu söyleyen Binici, bireysel gelişimin ekip başarısı için hayati önemde olduğunu vurguladı. Ayrıca, çalışanların hem ekip başarısını yükseltmesi hem de kendi marka değerini artırması gerektiğine dikkat çekti.

İletişimde İlk İzlenim Çok Önemli

Eğitim programının ikinci oturumunda ise Sosyolog ve Uzman Eğitmen Türkan Metin, “Etkili İletişim ve Beden Dili” konusunda sunum yaptı. Metin, kişiler arası iletişimde ilk yedi saniyenin belirleyici olduğunu ifade ederek, ilk izlenimin güçlü bir etki bıraktığını aktardı. Katılımcılara beden dilinin ve iletişim tarzının, karşılıklı ilişkilerde nasıl bir rol oynadığını örneklerle anlattı.

Tokalaşma, Gülümseme ve Ses Tonunun Gücü

Türkan Metin, sıkı bir tokalaşmanın, gülen bir yüzün ve yumuşak bir ses tonunun iletişimdeki gizli gücü olduğunu ifade etti. Bu tür davranışların, karşı tarafla kurulan ilk temas anında pozitif bir etki bıraktığını söyledi.