Antalya’da Türk Turizminin Röntgeni Çekildi

Turizm geliri 2024 yılında 2023 yılına göre yüzde 8,3 artarak 61 milyar 103 milyon 419 bin dolar olmuştu. 2024 yılında 62.2 milyon kişinin ziyaret ettiği yurtta turistlerin 17 milyon 278 binini Antalya ağırlaşmıştı. 2025 yılında, 2024 yılının bir tık üzerine çıkmayı hedefleyen Türk turizminin büyümesi ve sorunlarını çözmesi için Antalya Kent Konseyi Turizm Çalışma Grubu Başkanı Recep Yavuz, yapay zeka destekli değerlendirmesini kendi bloğunda paylaştı. Yavuz yaptığı değerlendirmede, Türk turizminin artılarını ve eksilerini ortaya koydu. Başkan Yavuz, Türkiye’de tatil yapan yabancı turistlerin, ülkelerine döndüklerinde internet ortamında Türkiye tatili hakkında yaptıkları yorumları yapay zeka aracılığı ile analiz ederek turist yorumlarından ortaya çıkarak, turizmdeki olumsuzlukları ve artılara değindi. Turizmcilerin eksikler konusunda kendilerine geri döndüğünü ve bu olumsuzlukları gidermeye başladıklarını belirten Başkan Yavuz, Türk turizminin röntgenini çekti. 6 olumlu madde 5 olumsuz maddenin olduğu çalışmada hedefin Türk turizminin gelişmesi olduğu ifade edildi.

RAKİPLER DE İNCELENDİ

Başkan Yavuz, “Her yıl milyonlarca turist ülkemizde tatil yapıyor. Milyonların görüşü, kanaati, övgüsü, yergisi ülke turizmine büyük etki yapıyor. Bununla birlikte bize daha iyi olma konusunda yol gösteriyor. Bu bağlamda ben de 2023-2025 yıllarında ülkemizde tatil yapan misafirlerin görüşlerini araştırmaya çalıştım. Bunun için yukarıda bahsettiğim dostumdan yardım aldım. Sezon öncesi genelde bize sorulan ve yorum istenilen ‘sezon nasıl geçecek? ‘ sorusunu irdelerken, biraz da kaynağı genişleterek araştırmaya çalıştım. Yapay zekaya dünya genelinde misafir yorumlarından oluşan Türkiye tatilinin artı ve eksilerini sorarak bunları rakip Akdeniz ülkeleri ile karşılaştırmasını istedim. Belki de sezon öncesi düzeltebileceğimiz kusurlarımız vardır. Tam isabet bir cevap alabilmek için sorunun detaylı ve hedefe yönelik olması çok önemli. Bir de mutlak tarafsızlığı sağlamak için başka ülkelerden ve Türkçe , İngilizce , Almanca olarak sorulmasını sağladım ve hemen hemen birbirine çok yakın gelen cevapları derledim. Yapay zekadan 2023 -2025 yıllarında Türkiye hakkında yayınlanan misafir yorumlarını araştırmasını ve buna göre Türkiye tatilinin artı ve eksilerini çıkarmasını istedim. Bu soruları hangimize sorarsanız sorun, benzer yanıtlar veririz, ancak bakın misafirlerin yorumlarına göre meğer hiç önemsemediğimiz konular ne kadar önemliymiş. Türkiye ve Mısır aile tatillerinde fiyatta avantajlı , Yunanistan ve Mısır tarihi yerlerin zenginliğinde ön planda, İspanya ve Portekiz yemek ve deniz ürünleri zenginliğinde, Portekiz huzurlu bir tatilde, İspanya ve Portekiz dijital kolaylıkta öne çıkıyorlar” dedi.

“OLUMLU GERİ DÖNÜŞLER YOĞUNLUKTA BULUNUYOR”

Başkan Recep yavuz Türk turizminin artılarını şu şekilde değerlendirdi:

“Özellikle Her Şey Dahil ile birlikte sunulan geniş yelpazenin fiyatların karşılığını vermesi ve diğer destinasyonlara göre yüksek bir kaliteye sahip olması memnuniyet sıralamasının başında yer alıyor. Türkiye tatili yapanların birçoğunun atlamadığı konu ise tatilleri boyunca kendilerine servis veren personelin çok içten ve samimi olması. Özellikle Aile otellerindeki personelin yardımsever tutumunun altını önemle çiziyorlar. Türk mutfağının, uluslararası mutfaklarla güzel bir sentezini sunan zengin büfeler, misafirlerin en mutlu oldukları konuların başında geliyor. Otellerdeki büfelerin zenginliği ve bolluğu kıyaslanmayacak kadar tatmin edici. Birçok otel ya direk deniz kenarı ya da yakın bir mesafede bulunuyor. Sahilde otellerin misafirlerine şezlong, duş ve yeme içme imkânı sunması tatilcilerin çok önem verdiği konuların başında geliyor. Bunun yanı sıra Otellerin temiz ve bakımlı olması ve yakınlarında gezilip görebilecek şehirler ve ören yerlerinin olmasının altı özellikle çiziliyor.Türkiye, çocuklu ailelere dünya genelinde en iyi hitap eden ülke olarak biliniyor. Misafir yorumları da bunu teyid ediyor. Büyük, geniş odalardan, Çocuk animasyonlarına, çocuk büfelerine, kaydıraklardan, çocuk kulüplerine kadar oldukça zengin bir programa sahip olan Türkiye otellerinin bu gücü, diğer destinasyonlarla karşılaştırılamayacak kadar güçlü. Ülkemiz gerek kültürel varlıklar, gerek doğal zenginlikler açısından turistlerin taleplerine cevap verebilecek potansiyele sahip. Misafirler gitmeselerde bu çeşitliliği vurguluyorlar. Efes, Kapadokya, Pamukkale dünyada görülmesi gereken yerler arasında sayıyorlar.”

BİLİNMEYEN OLUMSUZLUKLARA DEĞİNİLDİ

Başkan Yavuz Türk turizminin eksileri ile ilgili, “Türkiye tatilindeki en yoğun şikayet getiren konu otellerdeki internet hizmetinin sınırlı ve ücretli olması. Özellikle odalarda internetin ücretli olması genç ve çocukların en büyük şikayeti oluyor. Günboyu hoparlörle yapılan etkinliklerin üzerine, akşam animasyonlarının geç saatlere kadar gürültülü bir şekilde sürmesi mutlak bir dinlenmeyi, huzurlu bir uykuyu neredeyse imkansız kılıyor. Günlük yemek çeşitliliği övülürken, özellikle uzun konaklayan misafirler yemeklerin tekrara dönüştüğünü ve belli bir süre sonra hep aynı yemeklerin sunulduğunu ısrarla belirtiyorlar. Misafir yorumlarında bir çok otelde odaların yıllara yenik düştüğü ve mutlaka elden geçirilmesi gerektiğinin altı çiziliyor. Eskiyen mobilyalar, banyolardaki küf, deforme olmuş yatak ve yastıklar özellikle şikayet konusu oluyor. Özellikle yaz aylarında dolulukların artması ile verilen hizmetin yetmediği ve büfelerden, şezlonglara kadar sıra beklemek zorunda kaldıklarını ve tatile sırada durmak için gelmediklerini belirten misafirler en çok Sezlong kapma stresinden yakınıyorlar” dedi.