Mersin Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı Mersin Su ve Kanalizasyon İdaresi (MESKİ) Genel Müdürlüğü, dijital dönüşüm projesi kapsamında Türkiye’de bir ilke daha imza atarak, su ve kanalizasyon idareleri arasındaki en kapsamlı online hizmetler uygulamasını hayata geçirdi.
MESKİ web sitesinde bulunan online işlemler menüsü üzerinden vatandaşlar artık tüm işlemlerini şubelere gelmeden dijital ortamda gerçekleştirmeye başladı.
Online İşlemler Menüsü
MESKİ’nin teknolojik yatırımları sayesinde ‘online.meski.gov.tr’ adresini kullanarak sisteme giriş yapan vatandaşlar; ilk abonelik, abonelik devir, abonelik fesih, bilgi güncelleme, borç sorgulama ve ödeme, oku & öde, faturalar ve dekont görüntüleme, fatura itirazı, aboneliğe ait su arıza bildirimi, kaçak su ihbarı, yapılandırma başvurusu, otomatik ödeme talimat sorgulama, randevu işlemleri, geçici kapama, tadilat başvurusu, su kesintileri ile ilgili bilgilendirme işlemlerini yapabiliyor. Bu sayede MESKİ aboneleri şubelere gelmeye gerek kalmadan, bulundukları yerden abonelikle ilgili tüm işlemlerini hızlı ve kolay bir şekilde tamamlayabiliyor.
MESKİ ABONELİĞİ BAŞVURUSU İÇİN TIKLAYIN
MESKİ'den Açıklama: Sistemdeki Yenilikler
MESKİ Abone İşleri Dairesi Başkanı Saniye Selvi Tezcan, online abonelik işlemleriyle ilgili bilgiler aktararak, 'Kurumumuzca yürütmekte olduğumuz dijital dönüşüm projesi kapsamında su kanalizasyon idareleri arasında en kapsamlı online hizmetler uygulamamızı hayata geçirmiş bulunuyoruz. Kurumsal internet sitemizde bulunan online işlemler menüsü aracılığı ile artık abonelerimiz tüm işlemlerini şubelerimize gelmeden dijital ortamda gerçekleştirebilirler. Bu kapsamda, Türkiye’de bir ilke de imza atmış olmanın gururunu yaşamaktayız. Yenişehir, Mezitli, Akdeniz ve Silifke ilçe belediyeleri ile yapmış olduğumuz sistem entegrasyonları sayesinde, ilk abonelik müracaatında gerekli olan tüm evraklar tarafımızca sistem üzerinden kontrol edilerek, işlemler tamamen dijital ortamda tamamlanabilmektedir. Diğer ilçelerimizde ise talepler dijital ortamda alınarak, gerekli evrakların sisteme abone tarafından eklemesi sonrasında süreç yine dijital ortamda tamamlanacaktır. Buna ilave olarak abonelik devir, abonelik fesih ve tadilata istinaden yapılması gereken mühürleme talepleri ile birlikte, sistemimizde kayıtlı abonelik bilgilerine ait güncelleme işlemleri de yine online işlemler menümüz üzerinden yapılabilir" dedi.
Yeni Dönem: Hızlı ve Kolay İşlemler
MESKİ'nin hayata geçirdiği bu yeniliklerle birlikte, vatandaşlar artık su ve kanalizasyon işlemlerini şubelere gitmeden halledebilecekler. Sistemdeki entegrasyonlar ve online işlemler menüsü, işlemlerin hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirilmesine olanak tanıyor.
Dijital Dönüşüm: İlerleme Adımları
MESKİ'nin dijital dönüşümü, Türkiye'deki su ve kanalizasyon idareleri arasında öncü bir adım olarak öne çıkıyor. Sistemdeki yenilikler, vatandaşlara zaman ve enerji tasarrufu sağlamanın yanı sıra kurumun işleyişinde de verimlilik artışı sağlıyor.
