İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Ulaşım Koordinasyon Merkezi'nin (UKOME) 25 Temmuz'daki toplantısında, okul servis ücretlerine yüzde 16 oranında zam yapıldı. 0-1 kilometre arası mesafe ücreti, 1665 liradan 1931,40 liraya yükseldi. Ancak bazı servis şirketleri, belirlenen ücretlerin üzerine çıkarak velilerden fahiş fiyat talep edebiliyor.
Veliler Fahiş Fiyatlarla Karşılaşırsa Ne Yapmalı?
Tüketici Konfederasyonu Hukuk Komisyonu Başkan Yardımcısı Mücahit Saraçlı, bazı servis şirketlerinin belirlenen ücretleri aşarak velilerden 70-80 bin lira gibi yüksek meblağlar talep ettiğini belirtti. Velilerin böyle bir durumla karşılaşmaları halinde okul yönetimine dilekçe vererek durumu bildirmeleri gerektiğini vurguladı. Ayrıca, okul yönetiminin durumu çözmemesi durumunda, velilerin ilçe milli eğitim müdürlüklerine şikayette bulunabileceğini ifade etti.
Hostes Ücreti ve Fahiş Zamlara Dikkat!
Saraçlı, servislerde hostesin zorunlu olmasının servis ücretlerine ek olarak yüzde 30 zam yapılabilmesine yol açabileceğini belirtti. Ancak, hostes farkı eklenmiş olsa bile talep edilen rakamların yüksek olduğunu belirtti. "23 bin liralık yakın mesafe ücretine yüzde 30'luk zam yapılsa bile 70-80 bin lira gibi fahiş rakamlar söz konusu olamaz. Bu durum hukuka aykırıdır," şeklinde konuştu.
Fahiş Ücretler İçin Hukuki Yollar
Velilerin, 104 bin liraya kadar olan ödemelerinin makbuzları, ikamet ve okul adresleri ile mesafeyi Tüketici Hakem Heyetlerine bildirerek parayı geri alabileceklerini belirten Saraçlı, fahiş fiyat talep eden servis şirketlerinin idari para cezalarına çarptırılmasını önerdi. Ayrıca, Milli Eğitim Bakanlığı'nın bu konuda inceleme yapması gerektiğini vurguladı.
Dava Süreçleri Hızlı Sonuçlanabiliyor
Avukat Barış Ülker, fahiş ücretlerle ilgili açılan davaların genellikle kısa sürede sonuçlandığını belirtti. Mahkemeye başvurmadan önce servis şirketine şikayette bulunulması gerektiğini, sonuç alınamazsa Tüketici Hakem Heyetine başvurulması gerektiğini ifade etti. Tüketici Hakem Heyetinin başvuruyu reddetmesi durumunda ise Tüketici Mahkemesine itiraz edilebileceğini ekledi.
