Olay, yerel saatle 06.03'te gerçekleşti. Bölgeye hemen ambulans, kurtarma ve polis ekipleri sevk edildi.
Demiryolu işletmecisi PT KAI'nin sözcüsü Ayen Hanepi, çarpışan trenlerin Doğu Java'daki Surabaya'dan Bandung'a giden Turangga treni ile yerel bir banliyö hattına hizmet veren tren olduğunu açıkladı. Kaza sonucunda Turangga treninde 287 yolcu bulunurken, banliyö treninde ise 191 yolcu yer alıyordu.
Batı Java Polisi Sözcüsü İbrahim Tompo, banliyö treninde bulunan 3 mürettebatın hayatını kaybettiğini ve 28 kişinin yaralandığını belirtti. Yaralılar acil olarak hastanelere sevk edildi. Olayla ilgili detaylı soruşturma başlatıldı.