Vali
Münir Karaloğlu Antalya’da hayata geçirilen vatandaşların
talep, şikâyet ve beklentilerinin tek noktadan sağlanacağını, kamu
hizmetlerinin hızlandırılarak vatandaşların zaman kazanacağı ‘Açık Kapı’
projesini yerinde inceleyerek basın
mensuplarına tanıttı.
Antalya Valisi Münir Karaloğlu, Açık Kapı
"Milletin Kapısı" mottosuyla vatandaş odaklı hizmetlere bir yenisinin
daha eklendiğini söyledi. Karaloğlu,
proje ile vatandaşların talep, şikâyet ve beklentilerinin tek noktadan
sağlanacağını, kamu hizmetlerinin hızlandırılarak vatandaşların zaman
kazanacağını söyledi.
İl Basın Bürosu’ndan verilen bilgiye göre, İçişleri
Bakanlığı tarafından projenin hayata geçirildiği 15 pilot ilden biri olan Antalya’da,
Valiliğin Bayındır Mahallesi’nde bulunan ek hizmet binasında, vatandaşların
talep, öneri ve sorunlarını iletebilecekleri Açık Kapı Bürosu oluşturuldu.
Büroyu inceleyen Vali Münir Karaloğlu, basın mensuplarına açıklamalarda
bulundu.
VATANDAŞIN
İSTEKLERİNE ETKİN VE HIZLI ÇÖZÜM
Açık Kapı sisteminin vatandaşların
taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve
sonuçlandırılması amacıyla oluşturulan yeni bir uygulama olduğuna dikkat çeken
Vali Münir Karaloğlu, vatandaşların Açık Kapı ile farklı kurumları ilgilendiren
talep, şikâyet vb. unsurlarını tek bir noktadan sonuca ulaştırma imkânı elde
edeceğini duyurdu.
TÜM
KURUMLAR İÇİN TEK BİR NOKTA
15 Aralık tarihinde seçilen 6 kişilik
personelin, Ankara ve İstanbul’da İçişleri Bakanlığı tarafından eğitim
verilerek Açık Kapı bürosunda görevlendirildiğini belirten Vali Karaloğlu;
projeyle ilgili her şeyin bakanlık tarafından en ince ayrıntısına kadar
oluşturulduğuna vurgu yaptı. Tüm kamu kurum ve kuruluşlarında Açık Kapı
bürosuyla irtibat görevlilerinin olduğunu dile getiren Vali Karaloğlu 43 ayrı
kurumda görevlendirilen personellerin Açık Kapı bürosundan iletilen talep
şikâyet ve önerilerin takibini yaparak sonucunu hızlı ve etkin bir şekilde Açık
Kapı bürosuna ilettiğini, büronun da tüm aşamaları e-mail ya da kısa mesaj
yoluyla vatandaşla paylaştığını söyledi.(Haber
Merkezi)
Projenin
nihai hedefinin kamu hizmetlerini hızlandırmak vatandaşlarımıza zaman
kazandırmak olduğunu aktaran Vali Karaloğlu; “Vatandaşımızın kapı, kapı gezerek
vaktini boşa harcamasının önüne geçeceğiz.
Vatandaşımızın yaşam kalitesini yukarıya çekerek vatandaşımızın
memnuniyetini arttıracağız.” dedi.
Açık
Kapı Bürosu Antalya Valiliği Ek Hizmet Binası’nın giriş katında vatandaşlara
hizmet verecek.
